Energy Casino

Podstawowe informacje o Energy Casino

Energy Casino oferuje nie tylko klasyczne gry na automaty slotowe czy gry stołowe, ale także zakłady sportowe, sporty wirtualne oraz kasyno na żywo. W sumie gracz ma do dyspozycji ponad 300 tytułów, w które może zagrać również za darmo, wybierając wersję demo. Ponadto, najbardziej lojalni gracze mogą otrzymać zaproszenie do prestiżowego klubu VIP, w którym czekają na nich bardzo atrakcyjne nagrody, zaproszenia na turnieje, dodatkowe bonusy i o wiele więcej. Energy Casino jest zarejestrowane na Malcie i posiada licencję wydaną przez brytyjską instytucję Gambling Commission, dzięki czemu gracze mieszkający na terenie Unii Europejskiej, również w Polsce, mogą legalnie korzystać z usług kasyna.

Strona internetowa

Aby zacząć grać w Energy Casino, trzeba udać się pod ten adres: energycasino15.com/pl i założyć konto. Jest ono wymagane zarówno w przypadku gier na prawdziwe pieniądze, jak i w wersji demo. Rejestracja polega na podaniu nazwy użytkownika, adresu e-mail oraz hasła. Należy również przeczytać i zaakceptować regulamin. Kolejnym krokiem jest wpisanie szczegółowych danych oraz wybór waluty – kasyno obsługuje płatności w PLN. Na podany numer telefonu przychodzi kod aktywacyjny.

Proces rejestracyjny jest bardzo prosty i szybki. Podobnie wygląda sytuacja z nawigacją po stronie kasyna. Użytkownik z łatwością odnajdzie poszczególne sekcje, takie jak zakłady sportowe, kasyno, kasyno na żywo czy sporty wirtualne. Ogromną zaletą jest możliwość filtrowania gier ze względu na dostawcę, co szczególnie docenią bardziej doświadczeni gracze. Nowicjusze z kolei odnajdą odpowiedzi na wszystkie nurtujące ich pytania w specjalnie stworzone sekcji FAQ w dolnym pasku strony.

Energy Casino obsługuje wiele języków: angielski, niemiecki, polski, węgierski, norweski, rosyjski, fiński, turecki i wietnamski. Obsługa klienta jest całodobowa, choć nie dotyczy to wszystkich krajów. W Polsce kontakt możliwy jest w godzinach 9:00-00:00 w dni powszednie i 13:00-21:00 w weekendy. Strona kasyna ładuje się bardzo szybko i jest wizualnie atrakcyjna dla użytkownika. Dostępna jest również w wersji na urządzenia mobilne, choć w tym wypadku prezentuje się nieco mniej korzystnie.

Bezpieczeństwo

Energy Casino posiada licencję od UK GC, jednak graczom spoza Wielkiej Brytanii swoje usługi hazardowe oferuje na podstawie licencji B2C wydanej przez Malta Gaming Authority (MGA) dnia 01.08.2018. Ten Organ Nadzorczy jest jednym z najbardziej popularnych w Europie i większość kasyn operuje właśnie na podstawie jego licencji. MGA funkcjonuje od 2001 roku. Jej usługi nie należą do najtańszych, a wymagania bukmacherskie są dosyć wysokie.

Jakość MGA stopniowo się poprawia. Wcześniej zdarzały się przypadki korupcji czy oszustw w stosunku do graczy, jednak po roku 2015, kiedy to firma zmieniła nazwę z Lotteries and Gaming Authority (LGA) na Malta Gaming Authority (MGA), takich przypadków jest coraz mniej i firma nieustannie pracuje nad poprawą. Wszystkie dane użytkowników są chronione certyfikatem SSL, który jest również stosowany przez banki. Dostęp do wrażliwych danych, takich jak imię i nazwisko czy numer karty płatniczej, ma bardzo mała grupa pracowników Energy Casino.

Ponadto, środki przechowywane są na rachunku powierniczym w Bank of Valleta, które są oddzielone od środków korporacyjnych kasyna. Wszystkie procedury są zgodne z regulaminem loterii i gier losowych obowiązującym na Malcie. Energy Casino podaje, że kwoty wypłat w poszczególnych grach nie są przez nich regulowane i pozostają niezmienne. RTP różni się w zależności od gry, na stronie kasyna można jedynie przeczytać, że wskaźnik wypłat wynosi średnio 96%.

Metody płatności

• rodzaje walut obsługiwanych w kasynie: EUR, PLN, GBP, CZK, NOK, HUF, TRY, RUB, VND
• metody wpłaty (depozytu) środków finansowych: BLIK, Visa, entropay, abaqoos, BTC przelew natychmiastowy, tradycyjny przelew bankowy, Multibanco, Trustly, Rapid Transfer, Klarna, Euteller, Zimpler, ecoPayz, moneta.ru, Neteller, Qiwi, Skrill, Yandex, paysafecard
• metody wypłaty pieniędzy: Visa, tradycyjny przelew bankowy, Trustly, moneta.ru, Neteller, Qiwi, Skrill, Yandex, paysafecard
• minimalna kwota wpłaty: 20 euro lub równowartość w walucie gracza
• maksymalna kwota wypłaty: 5,000 euro lub równowartość w walucie gracza

Obsługa klienta w Energy Casino

W Energy Casino gracze mogą liczyć na profesjonalną obsługę klienta. Z agentami można się kontaktować na trzy sposoby: telefonicznie, mailowo lub za pośrednictwem czatu na żywo. Niestety żadna z tych opcji nie jest dostępna przez całą dobę. Dział obsługi klienta czynny jest w godzinach:

•         poniedziałek-piątek 9:00-00:00
•         sobota-niedziela 13:00-21:00

Energy Casino nie posiada również darmowej linii telefonicznej. Za wszystkie połączenia trzeba będzie zapłacić zgodnie z taryfą swojego operatora.

•         +356 9994 5112
•         +44 203 608 6491
•         +44 791 878 5604

Poza godzinami pracy najlepiej jest skontaktować się z obsługą klienta poprzez e-mail: [email protected]. Można wysłać go bezpośrednio ze swojej skrzynki pocztowej lub za pomocą formularza dostępnego na stronie kasyna.

Kasyno podaje również adres swojej siedziby:

Suite 109, Level 4

Sir William Reid Street

Gzira, GRZ1033

Malta

Energy kasyno na żywo

Kasyno na żywo to gratka dla wielu graczy. Połączenie rozgrywki w zaciszu własnego domu z emocjonującą atmosferą towarzyszącą grze w prawdziwym kasynie to esencja gry live. Gracze łączą się na żywo z kasynem, a kamery streamują obraz stołu do komputerów użytkowników. Charakterystyczną cechą kasyna na żywo jest obecność prawdziwego krupiera, który przeprowadza całą rozgrywkę. W kasynie online jest ona w całości zautomatyzowana.

Energy Casino zastrzega sobie odebranie graczowi wygranej, jeśli będzie on dokonywał zakładów na kilku stołach jednocześnie. Dozwolona jest rozgrywka tylko przy jednym stole. W Energy kasynie na żywo użytkownik ma możliwość zagrania w kilka rodzajów gier, m.in. w blackjacka, bakarata, ruletkę i pokera. Są to najbardziej popularne tytuły dostępne w większości kasyn na żywo.

Każda gra ma określoną liczbę miejsc za wirtualnym stołem. W blackjacka przykładowo może grać maksymalnie siedem osób, a w ruletkę aż dziesięć. W większości przypadków krupierzy mówią w języku angielskim, ale dostępne są również gry w innych językach. W lewym górnym rogu okienka z grą znajduje się ikonka z flagą, która sugeruje konkretny język.

Mobilne Energy Casino

Kasyno w wersji mobilnej to pełna funkcjonalność strony dostępna na urządzenia przenośne. Energy Casino oferuje swoim graczom rozgrywkę za pośrednictwem telefonu komórkowego lub tabletu, dzięki czemu mają oni możliwość korzystania z serwisu bez względu na to, gdzie się znajdują. Gracz ma dostęp do wszystkich tytułów i nie musi pobierać żadnej aplikacji na swoje urządzenie. Dlatego też system operacyjny nie ma znaczenia, wystarczy mieć zainstalowaną wtyczkę flash.

Natychmiastowy dostęp do wszystkich gier w zasięgu ręki to ogromna zaleta kasyn internetowych. Wielu graczy ceni sobie funkcję mobilnego kasyna właśnie ze względu na wygodę. Jedyną wadą mobilnej wersji strony Energy Casino jest mniej atrakcyjna wizualnie szata graficzna. W porównaniu do wersji komputerowej bardzo odstaje standardem, jednak nawigacja jest równie prosta.

Krótka historia Energy Casino

Energy Casino powstało w roku 2013 i prowadzone jest przez spółkę Probe Investments Limited. Zostało zarejestrowane na Malcie, skąd również posiada licencję, dzięki czemu gracze mieszkający na terenie Unii Europejskiej mogą legalnie korzystać z kasyna. Energy postawiło na gry od najlepszych dostawców, dlatego na stronie można spotkać tytuły od takich gigantów branży hazardowej jak Novomatic, Microgaming czy NetEnt. Wysoki standard idzie w parze z profesjonalizmem.

Bonusy i promocje

Asortyment oraz jakość gier i producentów

Każdy gracz wie, jak istotna jest liczba dostępnych tytułów. Energy Casino posiada ponad 300 gier różnego rodzaju. Gracz może spróbować swoich sił na automatach slotowych i klasycznych grach stołowych. Najbardziej popularne pozycje widoczne są po kliknięciu filtra „hot”. Tu użytkownikowi ukazują się takie klasyki jak Book of Dead, Book of Ming, Stunning Hot czy Wicked Tales: Dark Red.

Fani gier z jackpotem również znajdą coś dla siebie. Specjalnie dla nich zostały one wyróżnione pod specjalną zakładką „jackpot”. Energy Casino posiada w ofercie aż 20 tytułów, w tym 15 z progresywnym jackpotem. Gry na automaty slotowe to jednak nie wszystko, choć faktycznie stanowią one znaczną część hazardowego asortymentu kasyna. Poza nimi użytkownicy mają możliwość zagrania w tradycyjne gry stołowe, zarówno w wersji zautomatyzowanej, jak i na żywo z prawdziwym krupierem.

Dostępnych jest kilka rodzajów ruletki, pokera, a w kasynie na żywo również blackjack, bakarat i wiele innych tytułów. Na ten moment gry na żywo dostępne są głównie w języku angielskim. Energy Casino zdecydowało się na współpracę z najlepszymi dostawcami gier hazardowych na rynku. Można tu spotkać tytuły od takich gigantów jak GreenTube (Novomatic), NetEnt, Quickfire (Microgaming) czy Wazdan.

Novomatic to zdecydowany lider w branży gier komputerowych. Firma została założona w 1980 przez miliardera Johanna Grafa, a dziś posiada oddziały w aż 43 krajach na całym świecie. Na swoim koncie ma ponad 340 gier slotowych i około 30 gier z jackpotem i stołowych. NetEnt wcale nie odstaje od swojego poprzednika. Od 20 lat nieustannie rozwija się w branży hazardowej i do tej pory stworzyło 200 gier, z których korzysta ponad 200 kasyn na całym świecie. Energy Casino być może nie posiada w swojej ofercie zbyt dużo gier, ale postarało się, aby każdy gracz znalazł coś dla siebie. Połączenie klasycznych pozycji wraz z najnowocześniejszymi trendami sprawiło, że kasyno zyskało popularność i uznanie wielu graczy.

Największe wygrane w Energy Casino

Energy Casino nie udostępnia informacji o największych wygranych, być może ze względów bezpieczeństwa. Każdy gość na stronie ma jednak wgląd w tabelę, w której umieszczani są ostatni zwycięzcy oraz kwoty, jakie udało im się wygrać. Dane nie są archiwizowane (przynajmniej dla użytkowników) i każdy zwycięzca widnieje w tabeli tylko przez około pół minuty.

A jak wygląda sytuacja z jackpotami? Te również można dostrzec po prawej stronie, zarówno pule progresywnego jackpota, jak i tego klasycznego. Najbardziej popularną grą jest Mega Moolah, w której główna wygrana często przekracza kilkadziesiąt milionów złotych! Fani klasycznych jackpotów, których pula zasilana jest tylko z jednej gry, również znajdą coś dla siebie, próbując szczęścia w Divine Fortune czy Mega Joker. W tym przypadku pula sięga odpowiednio nawet pół miliona złotych i kilkadziesiąt tysięcy – jednak z racji tego, że jest to jackpot, wygrane mogą być zupełnie inne.

Interesujący fakt o Energy Casino

Gracze mają do dyspozycji EnergyShop, w którym można znaleźć oryginalne produkty znanych marek i nie tylko. Zakup nie wymaga użycia gotówki, transakcje odbywają się w wirtualnej walucie kasyna za tzw. EnergyPoints. Punkty można otrzymać, grając na prawdziwe pieniądze zarówno w kasynie, jak i dokonując zakładów bukmacherskich. Ponadto, na stronie można znaleźć zakładkę EnergyWorld, w której publikowane są nowinki ze świata gamblingu, a także nowości kasynowe, artykuły, porady i wiele więcej. Jedyną wadą jest brak języka polskiego, wszystkie teksty napisane są w języku angielskim.